Contoh Soalan Temuduga Kerani

Ad Blocker Detected

Our website is made possible by displaying online advertisements to our visitors. Please consider supporting us by disabling your ad blocker.

Hargai Kami, Share Pada Rakan Anda:

Seorang kerani adalah pekerja kolar putih yang menjalankan tugas pejabat umum, atau pekerja yang melakukan tugas yang berkaitan dengan penjualan dalam persekitaran runcit. Tanggungjawab pekerja kerani biasanya termasuk penyimpanan rekod, pemfailan, kaunter khidmat kakitangan, pengawas penyaringan, dan tugas pentadbiran lain.

  

Anda mungkin berminat untuk menjadi kerani. Sama ada anda sedang bersedia untuk di temu duga sebagai calon atau memohon pekerjaan, semak senarai pertanyaan dan jawapan temu bual Kerani Pejabat. Jadi apa yang anda harus lakukan untuk lulus temu duga itu?

Disini kami berikan tips kepada anda!

Sontoh Soalan Temuduga Kerani

Sebelum anda pergi temu duga atau anda memohon pekerjaan sebagai seorang kerani, anda perlu mengetahui beberapa perkara mengenai kerani.

1) Apakah tugas seorang kerani pejabat?

Tugas kerani pejabat termasuk:

  • Mengira, mengumpul dan membelanjakan wang, melakukan pembukuan asas dan transaksi perbankan yang lengkap
  • Berkomunikasi dengan pekerja, pelanggan dan individu lain untuk menjawab soalan
  • Terangkan maklumat dan aduan aduan
  • Jawab telefon, panggilan langsung dan mesej nota
  • Fail, menyalin, menyusun dan menyusun rekod aktiviti pejabat, transaksi perniagaan dan aktiviti lain
  • Pemfailan invois, kontrak, bil, cek dan dasar
  • Mengendalikan mesin pejabat seperti mesin fotokopi, pengimbas, mesin faks, komputer

2) Apakah kemahiran yang diperlukan oleh kerani pejabat?

Kemahiran yang diperlukan oleh kerani pejabat adalah:

  • Mendengarkan Aktif
  • Bercakap
  • Menulis
  • Memahami gaya kerja pejabat
  • Persepsi sosial
  • Pemahaman bacaan
  • Kemahiran komputer asas

3) Senaraikan apa yang boleh dilakukan oleh kerani?

Seorang kerani boleh bekerja dalam pelbagai sektor sebagai

  • Kerani Perubatan
  • Kerani Korporat
  • Kerani Jurisdiksi Undang-Undang
  • Kerani Paroki
  • Kerani Audit Hasil
  • Kerani Perakaunan
  • Kerani pentadbiran
  • Kolej dan Kerani Universiti

Selepas anda melihat dan membaca skop pekerjaan sebagai seorang kerani, anda perlu melakukan persediaan lebih lanjut. Ketika temu duga merupakan saat yang paling mendebarkan. Tanpa persediaan yang mantap, mungkin akan mengugat kebarangkalian untuk anda diterima kerja.

Disini kami membantu anda dengan menyenaraikan beberapa soalan temuduga untuk kerani.

Pertama sekali, kenal pasti 5 perkara penting berikut:

  1. Apakah tugas anda dalam peranan anda dahulu?

Menunjukkan sejarah kerja dan pengetahuan pekerjaan terdahulu.

  1. Bagaimanakah anda memprioritaskan kerja anda jika anda menerima pelbagai permintaan daripada ahli kakitangan?

Mendedahkan lebih lanjut mengenai gaya kerja dan kebolehsuaian.

  1. Huraikan tugas yang mencabar yang perlu anda hadapi. Bagaimana anda mengendalikannya?

Menguji pengurusan masa dan keupayaan untuk mengendalikan tekanan.

  1. Bagaimanakah anda mengekalkan dan mengemas kini sistem pemfailan?

Menunjukkan kemahiran organisasi.

5. Huraikan masa apabila anda memberi respons kepada aduan pelanggan. Apakah hasilnya?

Menunjukkan kemahiran komunikasi.

SOALAN YANG BERKEMUNGKINAN UNTUK DITANYA KETIKA TEMU DUGA:

  • Peralatan apa yang anda ada pengalaman paling berlari atau menunjukkan kepada orang lain di pejabat?

Komputer, pengimbas, pencetak, penyalin, peranti imej, setup Wi-Fi, mesin kewangan, telefon dan peranti lain lazimnya digunakan untuk tugas harian dan komunikasi perniagaan. Mengetahui apa pengalaman calon dengan peralatan standard untuk operasi tempat kerja dapat membantu menentukan jenis latihan yang mungkin diperlukan oleh kerani pejabat. Soalan ini juga berguna untuk belajar jika pemohon merasa selesa dengan tugas yang diberikan seperti mengendalikan telefon atau mengajar ahli kakitangan lain bagaimana mengendalikan teknologi di sekitar pejabat.

Apa yang perlu dicari dalam jawapan:

  • Kepelbagaian dengan jenis peralatan pejabat tertentu
  • Tahap keselesaan dengan komunikasi telefon
  • Pengalaman dengan mengendalikan surat elektronik

Contoh: “Saya telah bekerja dengan pengimbas, pencetak, penyalin dan komputer. Saya juga bertanggungjawab ke arah demonstrasi menggunakan Wi-Fi.”

 

  • Apa program perisian pejabat yang anda kenal dan gunakan paling kerap?

Pejabat moden menggunakan banyak program perisian untuk mengatur, menyimpan rekod, simpan kira dan komposisi bertulis. Program yang paling sering digunakan adalah Microsoft Excel dan Microsoft Word. Walaupun ramai pemohon mungkin terbiasa dengan kedua-dua program ini, kurang kerani pejabat yang benar-benar mahir. Jika calon menjawab dalam afirmatif untuk pengalaman Excel atau Word, anda boleh menindaklanjuti dengan soalan khusus mengenai kepakaran perisian.

 Apa yang perlu dicari dalam jawapan:

  • Ketaksamaan dengan program perisian tertentu yang digunakan oleh syarikat anda
  • Pengalaman menggunakan Excel dan Word
  • Minat dan kesediaan untuk menerima latihan dalam perisian baru dan terkini

Contoh: “Saya mempunyai pengalaman menjalankan banyak aplikasi untuk tugas-tugas pejabat. Saya mempunyai tahap kepakaran perantaraan dengan Excel dan Word, dan saya mengambil kursus pendahuluan dalam Excel.”

 

  • Adakah anda mempunyai pengalaman dengan tugas pembukuan asas?

Sekiranya pejabat anda berurusan dengan urus niaga simpan kira yang mudah setiap minggu, anda akan ingin mengetahui sama ada pemohon mempunyai pengalaman dalam menjalankan perakaunan kewangan asas. Kawasan pengetahuan boleh termasuk invois, penyesuaian kewangan harian, pembayaran gaji, deposit dan laporan fiskal. Sekiranya calon tersebut mempunyai latihan dengan tugas simpan kira, anda boleh memperluaskan soalan ini dan bertanya mengenai tugas yang mereka rasa paling mahir.

Apa yang perlu dicari dalam jawapan:

  • Keterikatan dengan pembukuan dan tugas kewangan
  • Ciri-ciri yang paling mereka nikmati
  • Keyakinan diri

Contoh: “Saya bertanggungjawab untuk menjalankan laporan kewangan setiap hari. Saya juga akrab dengan membuat deposit bank dan menguruskan transaksi harian.”

  • Apakah jenis korespondensi pejabat yang anda tanggung?

Komunikasi luaran dan dalaman adalah tulang belakang mana-mana pejabat. Anda akan ingin tahu apa pengalaman pemohon dengan pertukaran tertulis dan dokumentasi. Adalah berguna untuk mengetahui sama ada calon telah bekerja dengan menyunting draf yang sedia ada atau telah bertanggungjawab untuk ciptaan asal. Bolehkah mereka memperinci pengetahuan mereka tentang peraturan korespondensi perniagaan Inggeris dan menunjukkan pengetahuan mereka tentang gaya MLA dan AP?

Apa yang perlu dicari dalam jawapan:

  • Kepelbagaian dengan pelbagai jenis surat bertulis
  • Pengalaman dengan menyusun dokumen asal
  • Kemahiran dengan peraturan tatabahasa

Contoh: “Saya boleh menulis surat asal dan menaip huruf dari sumber lain. Saya mahir dalam tatabahasa dan menggunakan pelbagai sumber untuk pemeriksaan tambahan.”

Bagaimanakah anda mengutamakan kerja pejabat anda jika anda menerima permintaan kerja dari banyak jabatan?

Kecekapan adalah penting di pejabat dan boleh memberi kesan langsung kepada operasi perniagaan anda. Bagaimana calon mengatur masa mereka adalah petunjuk penting keupayaan mereka untuk menguruskan tempat kerja dengan cara yang paling produktif. Ini juga boleh memperlihatkan proses pemikiran logik mereka apabila mereka menerima permintaan yang bertentangan dari pelbagai jabatan. Adalah pemohon yang selesa meminta bantuan apabila diperlukan atau untuk arahan tambahan mengenai keutamaan dari penyelia mereka?

 Apa yang perlu dicari dalam jawapan:

  • Pemikiran logik untuk mengutamakan tugas
  • Keupayaan untuk meminta bantuan
  • Responsif untuk menangani permintaan yang tidak dijangka

Contoh: “Saya mempunyai peti masuk dan kotak keluar untuk tugas bertulis dan senarai tugasan di komputer saya untuk tugas-tugas elektronik. Saya menyusun mengikut keperluan segera, persamaan dan tempoh masa untuk menyelesaikan tugas.”

Kami di Xpresi mengucapkan selamat maju jaya untuk anda!

0 0 vote
Article Rating
Subscribe
Notify of
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
0
Would love your thoughts, please comment.x
()
x